換貨細則
 

  1. 必須於收貨日起計14天內辦理。

  2. 須先以電郵告知我們的客戶服務部: info@midori-organic.com

  3. 必須保留原有的獨立包裝,並保證該產品可轉售, 即產品在沒有被損壞,弄髒,已使用或磨損,及保持完整的標籤或標記。

  4. 貨品只可退換一次。

  5. 售出產品概不退款,一切以貨換貨形式處理,如貨存不足,或以同額貨品替代。

  6. 如產品品質有問題或損壞,需以照片為證,以便跟進。

  7. 退貨手續需要1至3週處理(由收到退貨品日起計算),手續完成後,客戶服務部會通知顧客有關詳情。

  8. 如有爭議,本司將保留最終決定權。
     

 

換貨程序
 

  1. 請以電郵聯繫我們的客戶服務: info@midori-organic.com
    同時提供訂單資料及退款產品的詳細內容及細節。 

  2. 通過記錄交付/遞快服務交付的貨物送到以下地址,同時請存妥送貨單據。
    地址: 香港大角咀洋松街54號地下

  3. 美多莉有機棉收到退貨後,會先檢查產品狀態是否符合上述換貨要求再安排換貨。
    換貨方需負責所有運費。

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